Изменены правила учёта нуждающихся в жилье: переход на электронную регистрацию и новые требования

Министерство промышленности и строительства внесло поправки в порядок внесения граждан Казахстана и кандасов в списки нуждающихся в жилье: соответствующий приказ подписан 19 марта 2026 года и вступит в силу 12 июля 2026 года. Новая версия регламента переводит процедуру в единый электронный сервис «Центр обеспечения жилищем» и формализует порядок подачи заявок через онлайн‑кабинет с подтверждением электронной подписью. Ведомство объясняет изменения необходимостью централизации и автоматизации проверок, но правозащитники предупреждают о риске исключения людей без доступа к цифровым инструментам.

Электронная база, называемая «Центр обеспечения жилищем», представляет собой реестр сведений о тех, кто прошёл постановку на учёт в жилищно‑строительном сберегательном банке, выполняющем функции национального института развития. В ней аккумулируют данные заявителей и членов их семей для последующей выдачи государственной поддержки в жилищном обеспечении. В документе подчёркивается, что учёт ведётся централизованно через единый цифровой сервис поставщика услуг.

По обновлённой процедуре регистрация осуществляется через личный кабинет на портале поставщика: заявитель авторизуется с помощью электронной подписи, заполняет электронную форму и направляет заявление. Поставщик услуг проверяет соответствие основным критериям при помощи государственных цифровых систем и автоматически сверяет данные, что, по мнению чиновников, должно ускорить обработку заявок и снизить количество мошеннических обращений.

Право быть внесённым в реестр сохраняют совершеннолетние граждане РК и кандасы, признанные нуждающимися в жилье и отвечающие ряду условий. Главный из них — отсутствие права собственности на жилые помещения на территории страны в течение предшествующих 5 лет при подаче заявления в республиканскую электронную базу. Исключение предусмотрено для тех, чьё единственное жильё официально признано аварийным: такие случаи учитываются по месту нахождения жилья местными исполнительными органами.

При заполнении заявки заявитель указывает, относится ли он к категориям, перечисленным в пункте 1 статьи 74 Закона; однако отсутствие такой принадлежности само по себе не может служить основанием для отказа. Отказ в постановке на учёт возможен, если выяснится, что соискатель владел жильём в Казахстане в течение последних 5 лет. Решение поставщика направляется в личный кабинет и, при условии привязки номера телефона к учётной записи портала, дублируется SMS‑сообщением на абонентский номер.

Эксперты отмечают, что перевод процедур в цифровой формат способен улучшить прозрачность и скорость принятия решений, но потребует дополнительных мер по информированию и поддержке уязвимых групп — пенсионеров, людей без доступа к интернету и тех, у кого нет электронной подписи. Юрист, занимающийся жилищными вопросами, указывает на необходимость сохранения альтернативных каналов подачи заявок и усиления контроля за корректностью межведомственных проверок. Текст приказа опубликован на портале правовой информации.